TEMAT: REGULAMIN

UWAGA: Na tym forum, jak na każdym innym, obowiązują art 212 i 216 Kodeksu Karnego. Prosimy o jego przestrzeganie, redagując treść własnych wypowiedzi !

Oto treść paragrafu- prosimy kliknąć --> TUTAJ
Dodatkowe informacje---> TUTAJ

Na forum będziemy również na bieżąco informować, czym się aktualnie zajmujemy. Dołożyliśmy wszelkich starań, by od strony graficznej forum było jasne i przejrzyste, a użytkowanie go przynosiło zamierzone efekty – zadowolenie naszych klientów. Prosimy uważnie zapoznać się z regulaminem poniżej.





1. Użytkownik wraz z rejestracją automatycznie jest zobowiązany do przestrzegania zasad panujących na forum.

2. Aby stać się użytkownikiem forum, wymagana jest rejestracja.

3. Użytkownik podczas rejestracji podaje swoją nazwę, która nie może mieć charakteru komercyjnego ani reklamowego.

4. Obowiązuje zakaz wyrażania opinii i sugestii.

5. Forum ma charakter pytań i odpowiedzi kierowanych przez użytkowników i do użytkowników oraz do nas. To typowe narzędzie dyskusyjne i informacyjne a nie służące natychmiastowej pomocy i interwencji z naszej strony. Jeśli wymagana jest szybka odpowiedź lub oczekują Państwo natychmiastowej reakcji prosimy skorzystać z telefonu serwisowego lub po prostu napisać wiadomość e-mail ( Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.) Prosimy również brać pod uwagę na czas pracy naszej firmy i serwisu ( pon-pt 8-16 , sobota 8-13)

Prosimy nie pisać na forum informacji typu ( zadałem pytanie, minęło 10 dni i nie mam odpowiedzi) To zrozumiałe, normalne i niezależne od nas. Być może inny użytkownik nie zainteresował się tematem lub nie chciał odpowiedzieć. W czym jesteśmy winni? Być może nie zauważyliśmy nowego wątku....
Jeśli chcą Państwo uzyskać odpowiedź w ciągu 5 minut prosimy po prostu zadzwonić. Czas na odpowiedzi na pytania zadawane na forum zależą od woli innych użytkowników forum, ich obecności tutaj i chęci odpowiedzi. Nie możemy w to ingerować i wymuszać czegoś na kimś.

6. Firma KOM-STER zobowiązuje się na udzielenie odpowiedzi w możliwie krótkim czasie lub włączy się do dyskusji (jeśli wątek zostanie przez nas zauważony) Firma KOM-STER dopuszcza możliwość wysłania odpowiedzi bezpośrednio na adres e-mail klienta w celu poproszenia o rozmowę telefoniczną (sytuacje wymagające głębszej analizy oraz szybkiej reakcji z naszej strony) Temat na forum jest wtedy usuwany.

7. Informacje zamieszczone na forum mają pomóc w najlepszym i bezproblemowym użytkowaniu sprzętu zakupionego w firmie KOM-STER

8. Obowiązuje bezwzględny zakaz używania wulgaryzmów i przekleństw.

9. Obowiązuje bezwzględny zakaz reklamowania innych firm (używania i wymieniania ich nazw, wyrażania opinii).

10. Rozmowy i nabijanie postów bezwzględnie zakazane.

11. Administrator i Moderator mają prawo do korygowania zbyt długich wypowiedzi i zastąpienia ich krótkimi, ograniczonymi tylko do samego pytania, w celu zachowania estetyki forum serwisowego.

12. Nowo założone posty od użytkowników, które nie zawierają pytania będą usuwane bez wcześniejszej informacji o tym fakcie.

13. Administrator i Moderator forum KOM-STER mają prawo do usuwania postów niezgodnych z regulaminem.

14. Administrator i Moderator mają prawo do poprawiania błędów lub korygowania treści niezrozumiałych dla innych użytkowników.

15. Tylko Administrator forum ma prawo zmieniać, aktualizować regulamin panujący na www.kom-ster.pl informując przy tym wszystkich użytkowników.

16. Wraz ze zmianami regulaminu wprowadzonymi przez Administratora, użytkownik ma obowiązek dostosowania się do nowych zasad.

17. Pytania niezgodne z regulaminem będą usunięte z forum. Odpowiedzi na nie zostaną wysłane bezpośrednio na e-mail użytkownika.

18. Pytania, które zawierają zbyt ogólne dane, niewystarczające do udzielenia wyczerpującej odpowiedzi będą usuwane z forum. W takich przypadkach otrzymają Państwo maila z informacją o dalszych krokach postępowania.

19. Forum przeznaczone jest tylko dla użytkowników towarów firmy KOM-STER. Użytkownik forum, może zostać poproszony o podanie numeru seryjnego użytkowanego sprzętu.