Witamy w dziale wsparcia technicznego. Postaramy się wyjaśnić tutaj Państwu wszelkie kwestie dotyczące obsługi sterowników, podajników itp. Postaramy się pomóc i rozwiązać problemy z zakresu optymalizacji procesu palenia w kotłach z podajnikiem jak również odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania przez użytkowników kotłów. Dział ten jest w ciągłej rozbudowie dlatego jeśli nie znajdą tu Państwo rozwiązania swojego problemu prosimy o kontakt. Prosimy pisać na adres serwis@kom-ster.pl lub prosimy o zadawanie pytań na naszym forum dyskusyjnym.
Można również wysłać wiadomość bezpośrednio z poziomu tej strony. Kliknij TUTAJ aby skorzystać z formularza kontaktowego.
W uzasadnionych przypadkach prosimy również o kontakt telefoniczny na numer serwisu i pomocy technicznej.
0 796 793 796 (telefon czynny w godzinach 8-17)
Przypominamy, że w większości przypadków problemy dotyczące obsługi kotła a zwłaszcza optymalizacji procesu palenia wymagają przez nas głębszej analizy co podczas rozmowy niekiedy jest w ogóle niemożliwe. Jeśli w zakładkach poniżej nie znajdą Państwo rozwiązania problemu prosimy najlepiej napisać do nas wiadomość e-mail. Prosimy o opisanie problemu, podanie modelu sterownika, ewentualnie modelu podajnika jeśli jest zamontowany. Rozwiązania problemu wysyłane są w ciągu 24 godzin.
